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 Recepcionista (M/F)

Empresa: Hotel Dom Fernando
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 20-6-2018
Zona mais emprego Evora
Categoria mais emprego Hotelaria / Turismo
Referencia # 4499999

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O Hotel Dom Fernando 3*, em Évora pretende recrutar um(a) Recepcionista para integrar a sua equipa de Front Office.

Responsabilidades:

• Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone seguindo os standards do Departamento/ Hotel;
• Efectuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático;
• Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e pro activa, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;
• Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa individuais;
• Gestão de Reclamações;
• Venda e promoção dos serviços do Hotel.

Requisitos:
Formação na área de Hotelaria/Turismo;
• Boa apresentação;
• Bons Conhecimento de Inglês e Espanhol;
• Elevado Espírito de Equipa;
• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos.


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